Дуже часто ми читаємо у відгуках на різних ресурсах про той чи інший готель:
«Це не 4, це реально 3*…» або «Та які там 5*? Максимум 3*…»
Це все помилково, і каже про інше, що туристам просто не сподобався той чи інший готель або вони очікували від нього більше. Насправді, зірковість готелям надають згідно технічних аспектів: головним чином за площу номерів та їхнє наповнення. Чистота та анімація жодним чином на зірковість не впливає. Є як 5* готелі з чудовим видом на цвинтар в 3 км від моря, грибком у ванні і розваленою сантехнікою, так і чудові 3* з чудовою кухнею, іноді навіть територією та анімацією.
А що саме криється за тією чи іншою кількістю зірок, ми побачимо в наступній табличці.
Дану таблицю можна тільки використовувати для орієнтування, тому що в різних країнах наведені нижче вимоги можуть дещо відрізнятися через місцеву специфіку.
| ВИМОГИ | КІЛЬКІСТЬ ЗІРОК | ||||
 |
|
|
|
|
|
| Площа однокімнатного одномісного номеру (без санвузла, лоджії, балкону) в метрах квадратних | 8 | 8 | 10 | 12-16 | 14-18 |
| Площа однокімнатного двомісного номеру (без санвузла, лоджії, балкону) в метрах квадратних | 12 | 12 | 14 | 14-20 | 16-25 |
| Телевізор | на поверсі | на поверсі | в номері | в номері | в номері |
| Холодильник | на поверсі | на поверсі | в номері | в номері | в номері |
| Кондиціонер | — | — | + | + | + |
| Телефон в номері | — | + | + | + | + |
| Радіо | + | + | + | + | + |
| Щоденне прибирання | + | + | + | + | + |
| Послуга «ранковий дзвінок» | + | + | + | + | + |
| Ванна кімната | не менш 2-х на поверх | не менш 2-х на поверх | в номері | в номері | в номері |
| Туалет | хоча б 1 на 5 кімнат | хоча б 1 на 5 кімнат | в номері | в номері | в номері |
| Умивальник | 1 | 1 | — | — | — |
| Зміна постільної білизни | один раз на 5 днів | один раз на 3 дні | один раз на 3 дні | щоденно | щоденно |
| Зміна рушників | один раз на 3 дні | один раз на 3 дні | щоденно | щоденно | щоденно |
| Дзеркало | 1 | 1 | хоча б 1 | більш ніж 2 | більш ніж 2 |
| Фен | — | — | — | + | + |
| Шампунь, мило, піна для ван | — | — | тільки мило | + | + |
| Рушники (на кожного гістя) | хоча б 2 | хоча б 2 | хоча б 3 | хоча б 5 | хоча б 5 |
| Парковка під охороною | — | — | + | + | + |
| Письмові принади | — | — | + | + | + |
| Килими або килимні покриття в коридорі | — | — | + | + | + |
| Декоративні рослини, картини, музикальний фон | — | — | + | + | + |
| Бізнес-центр | — | — | + | + | + |
| Спортивно-оздоровчий центр з тренажерним або спортивним залом і сауною | — | — | — | + | + з басейном |
| Перукарня | — | — | + | + | + |
| Салон краси | — | — | — | + | + |
| Кімната побутового обслуговування | + | + | + | — | — |
| Ресторан або кав’ярня (для готелів з більш ніж 50 кімнатами) | — | + | + | — | — |
| Кав’ярня | — | — | — | + | + |
| Ресторан | — | — | — | кілька залів, окремі кімнати, банкетна зала | кілька залів, окремі кімнати, банкетна зала |
| Швейцар | — | — | — | + | + |
| Прання та прасування | + | + | + | + | + |
| Хімчистка | — | + | + | + | + |
| Простий ремонт одягу | + | + | + | + | + |
| Чистка взуття | — | + | + | + | + |
| Обмін валюти | — | — | протягом дня | цілодобово | цілодобово |
| Оренда автомобілей | — | — | — | + | + |
| Бронювання квитків на різний транспорт | — | — | + | + | + |
| Вибір різних типів харчування (НВ, ВВ, FВ) | — | для готелів з більш ніж 50 кімнатами | для готелів з більш ніж 50 кімнатами | + | + |
| Цілодобовий бар або кав’ярня | — | — | — | + | + |
| Подача їхі та напоїв в номер | — | під час сніданку | з 7:00 до 24:00 | з 7:00 до 24:00 | цілодобово |
| Меню сніданку в номері | — | — | — | + | + |
| Фірмовий одяг персоналу, різна у різних служб, нагрудні візитки (бейджі) | — | — | + | + | + |
| Обладнання для додаткової фільтрації води | — | — | — | + | + |
| Гаряча вода від резервної системи на час аварії або профілактиних робіт | — | — | + | + | + |
Існують ще готелі без категорії (б/к). Це не значить, что вони дуже погані або там нічого нема навіть на першу категорію. Це означає, що категорія готелю ще не присвоєна або адміністрація готелю не вважає за потріне присвоювати йому міжнародну категорію.
В деяких країнах (наприклад, в Турції) є ще дві категорії, крім вищезазначених, для клубних готелів.
Клубні готелі, на відміну від звичайних, обов’язково мають більшу територію у вигляді закритого від сторонніх парку. Парк обов’язково має виходити до моря. На територї клубів зазвичай є ресторани, спортмайданчики, крамниці, кінотеатр, театр, дискотека, нічне шоу. Всім, що не потребує бензину, коштовного обладнання або найму людей зі сторони, гості клубу користуються безкоштовно. Все, що подають в ресторанах, відведених для загального обіду або вечері, також не потребує оплати.
HV-1 — Готель клубної системи першої категорії з розміщенням в котеджах або бунгало. Приблизно відповідає 3-4 зірковому. Як правило, мають більш озеленену територію, номери невеликі.
HV-2 — Клубний готель більш низького, ніж HV-1, класу.
В Греції категорія готелів позначається латинськими літерами:
• De Luxe — аналогічний готелю категорії 4-5*;
• А — аналогічний готелю категорії 3-4*;
• В — аналогічний готелю категорії 2-3*;
• С — аналогічний готелю категорії 1-2*.
Ця ж класифікація іноді зустрічається і в інших країнах, як додаток до загальної.
Назва готелю «Фортуна» або «Рулетка» — означає будь-який готель вказаної категорії на вибір приймаючої сторони в країні перебування. Дізнатися до приїзду туди, який саме це буде готель неможливо.
Реклама від Google
Якщо тобі була корисна та цікава ця стаття, поділися нею зі своїми друзями, натиснувши на емблемку своєї соціальної мережі