На дворі літо в зеніті, високий сезон,
та високий сезон не тільки для нас, а й для безлічі шахраїв. Ми не втомлюємось нагадувати, що дешева рибка — погана юшка. Тому варто зауважити, що знаходячись далеко від свого дому, головне — це твоя безпека. Більше того, ти цим навіть не маєш перейматися. Адже все забувається, в спогадах лишаються лише емоції. І саме твоя посмішка рятує від усіх негараздів! І саме це є нашою найголовнішою метою!
До нас часто звертаються наші старі і нові друзі,
і кажуть, що дехто пропонує один і той же тур за підозріло низькими цінами. Якщо тобі дійсно цікаво, чи не шахрай перед тобою, слід зрозуміти природу ціноутворення, щоб проаналізувати всі плюси і мінуси таких пропозицій.
Є певна категорія людей, якій це байдуже, і головний критерій під час пошуку — вартість.
Їм байдужі подробиці, що люди мають отримувати оплату за свою роботу, що твоя безпека за кордоном не може бути безкоштовною, що написане на паркані не є тим, що там написано (мова про те, що не всі готелі, які позиціонують себе як 5* чи 4*, насправді такими є), що різні світові чи місцеві мережі готелів мають відмінні власні концепції, їм взагалі байдужі всі деталі, бо головне — витратити найменше. Ми не тримаємо таких людей і пропонуємо їм скористатися підозрілими пропозиціями, бо їм байдуже щось пояснювати, адже вони нічого не чують. Добре, якщо все пройде добре, і вони повернуться живі, здорові та задоволені.
Є також категорія людей, що бігають від однієї до іншої туристичної компанії, шукаючи хто зробить більшу знижку.
Ми складаємо список таких людей і в майбутньому часто не знаходимо часу для роботи з ними. Адже в нормальних компаній є стала бонусна програма, яка складається найголовніше з компромісу, від якого прибутку вона здатна відмовитися за те, щоб отримати від туриста зворотній зв’язок. Ми не тримаємо поруч з собою тих друзів, які не поважають ані нас, ані нашу роботу.
Робота будь-якої нормальної туристичної компанії складається
- з сайту та груп в соціальних мережах, які постійно оновлюються, пишуться корисні статті, за написання яких платяться гроші, сам сайт знаходиться на певних серверах, розміщення на яких не є безкоштовним (окрім відверто шахрайських ресурсів, які створюються на онлайн-конструкторах з безкоштовним розміщенням на певний проміжок часу);
- з торговельної марки, реєстрація якої також коштовна і займає приблизно півтори роки, а репутація напрацьовується роками. Шахраям то байдуже, їхні назви або несуразні, або невимовні, як і адреса сайту;
- з команди, яка часто працює ненормово, відповідає на ваші питання і у вихідні, і вночі, і будь-коли, коли тобі того заманеться. Ти і сам хочеш отримувати за свою роботу певну винагороду, тому годі цьому дивуватися, якщо звертаєшся до туристичної, а не волонтерської компанії. Робота команди складається з пошуку найоптимальніших варіантів, адже час не стоїть на місці, ті готелі, що вчора були файними, сьогодні вражають жахливим сервісом, з’являються нові ігроки на туристичному ринку, які заслуговують на увагу та повагу… Щодня ми отримуємо понад 40 тисяч пропозицій з 207 країн світу! І щоб знайти для тебе перлину серед безлічі різного іноді відвертого мотлоху, треба провести дуже складну і тривалу роботу. Та зауваж, ми її робимо за 10-20 хвилин. А скільки би тобі знадобилося часу, щоб проаналізувати приблизно 300 тисяч варіантів тільки за останній тиждень, звернувши увагу на світові відгуки щодо сервісу, розміщення, розташування, аналізувавши найменші дрібниці (зелений сад навколо, який ти будеш бачити щонайменше тиждень, або сміттєвий бак чи жваву загазовану дорогу зі свого вікна), скомпонувати проїзд, трансфер, страхування тощо?
- з бонусних програм, механізм яких складається з того, що частину свого прибутку ми даруємо тобі, щоб в тебе була можливість витратити під час відпочинку гроші на себе! Щоб робота бонусних програм була цікавою і для нас, і для тебе, ми пропонуємо тобі зробити кілька світлин та відео на відпочинку, розмістити на своїй сторінці в соцмережі якісь новини чи відгук тощо. Але ми не можемо подарувати тобі весь свій дохід, бо на голодний шлунок погано працюється, а результат нашої роботи ти обов’язково відчуєш і запам’ятаєш у вигляді емоцій, що залишаться з тобою на роки;
- з гарантування твоєї бепеки та файного настрою, за що ніколи не відповідатимуть шахрайські чи рагульські «компанії». Ми не пропонуємо або застерігаємо, якщо ти наполягаєш, від турів, сформованих деякими «дворовими» операторами або навіть великих гравців, які були спіймані на шахрайстві, мають юридичні проблеми зі своїми приймаючими сторонами в різних країнах, чи відомі відверто скотським відношенням до своїх клієнтів (а саме це і стало головною причиною, чому я зайнявся туризмом, ти не повіриш, але в більшості випадків цікавість до тебе організаторів туру зникає після того, як ти виклав свої гроші, гуляй далі, як кажуть, де хочеш). Тому від роботи твого агента залежить, чи вдасться йому звернути увагу байдужих людей до твоїх проблем та оперативно їх вирішити. До нас звертаються навіть люди, які відправилися на відпочинок від інших компаній і вже знаходяться за кордоном. І вони згадують про нас, коли трапляється халепа. Майже всім ми допомагаємо. Майже з усіма ми стаємо друзями. Окрім, звісно, тих, хто звик за чужий рахунок вирішувати свої питання.
І ми знову та знову продовжуємо наголошувати: дешева рибка — погана юшка! В нас немає туристів, всі вони є нашими найкращими друзями, для яких ми завжди відкриті. Адже репутація напрацьовується роками! І головна наша мета — твої посмішки та найтепліші спогади, що залишаться в твоєму серці на роки!
Олександр Хлібович, керівник «Мапа Пригод™» Туристична компанія
Допоможи нашому проектові, натиснувши на іконку своєї соціальної мережі, якщо ця стаття була корисною для тебе або може бути корисною для твоїх друзів.